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              現代企業管理 要以人為本

              發布時間:2013-04-20 10:19:21 點擊數:578次
               

              現代企業管理 要以人為本

              王穎

              近幾年來,加強企業文化建設,已引起社會各界的重視,有人說,現在搞企業文化很吃香。確切地說,原因很簡單,實踐表明,在社會主義市場經濟條件下,現代企業管理是從以人為本做起的。從上個世紀八十年代企業文化管理理論的問世,愈益強化了以人為本的管理意識,把“關心人、理解人、信任人、尊重人作為企業管理的切入口,拋棄了“見物不見人”的信條,真正意識到企業管理實踐中一切活動的出發點是為了人,最終目的也是為了人,管理過程依靠的仍然是人。換句話說,人是企業的主體,只有調動人的積極能動性,開發人的智力,發揮人的聰明才干和創造力,才能大大提高勞動生產率。不可置疑人本主義哲學在現代企業管理的實踐中成效顯著。


                 人是萬物之靈,在一切社會活動中,人總是有感情的,起著主導性的、決定性的作用。請看下面一首兒歌:

              雞婆講話雞仔聽,

              明朝殺了待差人;

              落雪落雨高臺站,

              出門玩?磶r鷹。


                 這是一首寫雞的生活的歌,為什么能使我們讀了極其感動。原因是整個歌里面,貫穿了一股強烈的人情味。雞婆愛小雞是事實,但它知道明天會遭殺,預先含著眼淚吩咐它的小雞,不用說這是出于人的想象,把“雞”拿來“人”化了。而且更重要的是作者把人類擔憂身邊的孩子沒有人照顧的母愛,也生動的寄托在卑微的雞婆身上去。所以當我們讀的時候,勾起了人類埋在內心的愛子愛女的心情,使雞和人有著一脈相通的感情了。

              《紅樓夢》里面,秦可卿的房子門口貼著一副對聯:

              世事洞明皆學問,

              人情煉達即文章。


              這句話就是叫人了解社會,熟悉人情,人情一熟悉透了,不管取什么題材寫作,都會寫出較好的文章來的。


                 在河南、安徽澮河兩岸的民間流傳著這樣的歌:

              小豆芽,彎彎鉤,

              俺到嫏家過一秋,

              嫏娘見俺心歡喜,

              妗子看俺翻眼瞅,

              妗子妗子你別瞅,

              豌豆開花俺就走。


                 這首兒歌寫的是舊社會澮河兩岸勞動人民生活的歌,讀后令人深思。


                 以上說的是社會活動中的人和事,人可以創造一切,也可以毀滅一切,“人”定可以“勝天”,人的工作是一切工作的根本,人又是一切社會活動的“資本”。具體說到企業管理這一社會活動,人的重要性也同樣如此。我國儒家學說創始人、教育家孔子有一句名言“己所不欲,勿施于人”,就曾被法國啟蒙思想家伏爾泰視作為人處世的座右銘,后又載入《法蘭西共和國宣言》、《世界人權宣言》。有些西方商人甚至把這句話當作經營管理的“黃金法則”,認為如遵循這一法則,就可掌握自己的命運,并在他人的合作和幫助下會逐步登上事業成功的頂峰。反之,其事業必將衰敗。在企業經營管理活動中,一要以仁愛之心真誠地為廣大群眾服務,提高產品質量,提高售后服務,杜絕用假冒偽劣產品甚至有毒產品黑心的去坑害用戶和消費者;二要以仁愛之心去對待員工,多一些理解,多一些關心,與員工同甘苦共患難,把人與人之間的愛作為大家共同追求的價值準則,企業環境的安寧和人與人之間的和諧,會產生一種強大的凝聚力和向心力。這是現代企業管理中不可缺少的重要條件?梢,以人為本必然應當放在企業管理的中心位置。然而,現實的情況卻不盡如此,一些企業經營者,包括國有企業的管理者和經營者,往往都“目中無人”。


                 在企業里,黨政部門、職教部門、工會以及團組織等直接與“人”打交道的部門都是相當重要的?墒,有些企業的管理者和經營者認為,政工部門、職教部門都不出效益,是企業的包袱和累贅,因此,也顧不上從思想上去鼓舞人和引導人,也顧不上從知識、技能上去培養人,更顧不上從生活上、感情上去關心人、感化人,簡單的把職工群眾當成隨意使用的勞動力。在用人上,“說你行你就行,說你不行就不行”的現象也時有發生,F在,全國上下都在忙以建立現代企業制度為標準的企業改革,千方百計地要搞活企業。因此,在企業改革的偉大工程中,應該始終把人的工作放在首位。


                 一個企業要重視企業精神的培育,這種精神作用,就在于它不是片面地把人當作“經濟人”,單純用物質、金錢去刺激職工的積極性、創造性,而是把人看作“全面發展的文化人”,注重職工精神的、心里的、生理的、技能的全面發展和提高。時刻用服務于社會的價值觀、經營觀、道德觀去教育和影響職工,從而把企業職工個性的“自由人”與“社會人”緊密的結合在一起,形成同舟共濟、同心同德、風險共擔、利益共享的機制,不斷增強企業的向心力和戰斗力。


                 市場經濟呼喚企業文化建設,現代企業管理就要以人為本。企業以人為本可從以下幾個方面入手:


                 ㈠
              企業要有一個賢良的領導。眾所周知,職工是企業的主人,文化的載體是人,文化是人在實踐中創造的。企業的領導倘若能愛人、敬人,就會有融洽的人際關系,容易上下信息溝通,達到目標一致,行動一致。企業有了這種親和力的氛圍,員工中蘊藏著的巨大能量也就能得到充分的釋放,企業也就有了久恒的生命力。其次,對企業員工,需要用先進的、正確的思想、道德、文化、紀律教育,還有企業目標和企業精神等去教育,要求員工樹立社會公德,遵紀守法,恪守廠規,以此來規范員工的行為,增強企業的凝聚力。


                 ㈡
              企業要有一支能干的管理與技術干部隊伍。企業要從實際出發,建立健全各項管理制度,加強企業文化建設。制度是人制定的,但制度更能塑造人,使企業工作處于有序狀態,使職工與企業結成榮辱與共、盛衰共擔的共同體。如合理的企業民主管理制度有利于職工形成較高的民主素質與民主意識;合理的激勵機制有利于鼓舞士氣,調動職工的積極性;合理的懲罰機制有利于提高職工的道德素質;合理的福利制度有利于職工以企業為家,增強職工的向心力。從而做到把“理解人、信任人、關心人、尊重人”融合在一起,創造一個讓每一個職工都能通過自己的誠實勞動盡快富裕起來的平等競爭機制。企業要強大,要靠科技,同時還要有一支懂技術、善管理的科技人才,只有這樣,企業才能興旺發達,永久長青。


                 ㈢
              企業要有一支強有力的職工隊伍。企業要通過職工的內化著力塑造企業文化。人是有血有肉的,富有感情和一定價值的。只要善于運用“曉之以理,動之以情”,以情感人的“潛移默化的軟投入”去內化職工,就能使職工奮發向上、切磋踐履、強化歸宿感,這類的方法很多,如參加新婚職工的婚禮、為職工過生日、為職工子女升學祝賀、同職工啦家常、去職工家拜訪、組織有意義的活動、盡力解決職工的一些實際問題等等,都是從細微深處把企業精神和價值觀內化到每個職工身上,起到“春風化雨”的作用。


                 以上三個內容相輔相成,缺一不可。那么我們就應該圍繞這三個內容來開展系列的工作,把各方面的力量都調動起來,使之形成“合力”,總之,只要我們堅持以人為本,就能走出一條具有中國特色的現代企業管理道路。

              作者簡介:王穎,安徽省作家協會會員,安徽省人民政府獎獲得者,安徽省淮北市濉溪縣人。曾先后發表長篇通訊《企業家之歌》、《新星是怎樣升上天空的?》、《新翻的泥土散芳香》、《陳集,這片神奇的土地》,散文《走在小李家的路上》、《漫步臨渙話古今》、《綠油油的果樹滿山崗》,報告文學《煤海之子寫春秋》、《愛的奉獻》,小說《秀梅》等作品數百篇,他以中共黨史為題材寫的長篇紀實文學《燃燒的澮河岸邊》由人民出版社出版,全國新華書店公開發行,新華網等多家媒體進行了報道。


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